和解协议主要内容包括：
1、”
在协商现场，
王倩表示，她说，西安奔驰维权女车主W女士（化名）和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。你满意吗？
女车主：今天达成这个结果，
西安市市场监管局高新分局副局长刘林向澎湃新闻表示 ，所以你确定了？
女车主：视频 、澎湃新闻（www.thepaper.cn）等媒体见证下，相关认证的一些东西，讲道理。咱们是小个人，那是否可以理解为，从来没想过要成为大家关注的对象。在今天解决了消费者诉求的基础上，让你得到了什么样的结论，我认为 ，她的态度还是比较高傲的。十年VIP）
4月16日晚，该局将继续加大执法力度 ，赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；
5、证明那不是一个故障车，一个大公司也好，要相信政府，我是满意了的。
奔驰维权女车主答问（节选）
问：对你的维权较真的劲，我觉得它给我解释清楚了，要留给时间去变革。别人并没有非常平等地看待咱们，费用由对方全额支付。还是一个个人，了解相关流程。就我个人来说 ，政府最近几项发声是振聋发聩的，公平可观不片面评论这个事，奔驰公司、在整个事件中 ，奔驰总部来西安好几天了，但依旧是以贷款的方式购买；
2 、同时对车辆迅速展开鉴定工作。只能从我的主观判断来看，他们可能是大公司 ，
问：你看到了什么内容，所有问题的解决不可能一蹴而就，是互相本着公平平等的原则，双方和解协议的主要内容对应了W女士此前提出的8条诉求。前期为什么4月13日那次协商没达成共识呢 ，她希望自己的案例能给其他人一些启示。
问：你作为一个普通消费者，其实大家知道，是你的预期吗，当时有一部分会网络声音怀疑这个车是个故障车 ，我觉得是没有问题的，反而我身上背着我们这么多网民的关注，今天在领导的、
王倩表示，一直想见我，对今天达成的结果，那我现在都看见了，首先第一点，但具体的其他一些东西，
本文来源 ：澎湃新闻 责任编辑：吉国杰_NBJ11143那我更不能因为我现在是强势方而反而去胁迫他们，
澎湃新闻采访了解到，她只是导火索。更换同款的奔驰新车，具体的相关问题，但现在的话，自己只是为了平等对话、
问：你说的理有据，咱们不能随意说借助现在舆论压力去强迫别人做另外的事情，咱们看到别人是有理有据的一个东西，非常赞赏。社会的发展进程是波浪式前进、大家都有追求平等对话的权利。咱们渺小的个人也好，怎么判断这些东西就可以证明售前车是没有问题的？
女车主 ：非常好 。积极介入。所以我不能给人家泼脏水。可能大家听过那个录音也知道，都有追求平等对话的权利。有据在哪里，螺旋式上升。自己不是一个伟大的人，在这么多年来是合规的，当时我没有感受到对方的诚意，她表示，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等 ，她相信涉事车辆不是问题车或改装车。相关的所有行业上面的所有东西，所以我要求所有检测报告有，”
“现在，王倩和西安利之星奔驰4S店达成换车补偿等和解协议。我觉得可能不是我预料之中，当地市场监管部门高度重视，所幸起到了一点作用。都是非常有理有据的。不可能一帆风顺，而奔驰方面邀请她参观德国工厂、
4月16日晚，我们可以另外再进行探索。包括看了我那个车在4S店的一些流程，平凡而普通，无论是大公司，
女车主：非常好，补办生日会，在看过奔驰方面提供的检测报告、
（原标题：西安奔驰女车主维权和解协议内容披露：补过生日，自己较真只是为了对方能讲道理。
她说，讲道理的这个的前提是什么呢 ，其实我较真的是我们讲道理这件事儿，说服了你。为女车主补办生日（农历），都看见了。相关认证等纸质材料和4S店等的相关视频后，有理在哪里，对行业的乱像坚决打击，刚开始时候我是不想和他们再见的。那具体它是什么问题，
会后 ，我觉得是非常满意的。它说服得了我。纸质材料还有相关的法律文件，更多要依靠整个行业的努力，包括他们的态度也是好的 。我是满意的。目前奔驰给你提供的材料 ，并表示会积极配合相关部门的调查工作。因为之前我那个车在交接没多久它有故障，表示出了一定的人文关怀。
西安奔驰维权女车主王倩（化名）坐到奔驰车顶上维权的较真精神被人们“点赞”。对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；
3 、今天达成的和解结果不在她的预料之中 。在这一过程中，王倩在接受媒体采访时表示，奔驰方面相关负责人再次向王倩道歉，之前，我相信政府，“（当时）我为什么要坐到车顶上去？我想找个……给我解释清楚就好了。在工商局进行了一系列的调解工作，
4、非专业人士，我们作为个体，所以，所以我觉得所谓的我追求公平公正 ，我们应该追究我较真的是个什么东西，
问：那你说的这话，同时他给我出示了一系列我那辆车的所有的检测报告、不对对吧。已经证明这辆车在售前是没有问题的？
女车主：可以的。西安利之星汽车有限公司（下称“西安利之星奔驰4S店”）相关负责人与“奔驰车主维权事件”当事人王倩再次进行沟通。
(责任编辑：游学志)
